回眸2019,溫馨出行彰顯鐵路服務宗旨
來源:華龍網 2020/01/08 14:41:10 作者:隋彩霞
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導讀: 剛剛過去的2019年,鐵路創新發展的腳步愈加堅定,在追逐夢想的軌道上收獲滿滿,譜寫了新時代交通強國、鐵路先行的新篇章。如今高鐵已經成為人們不可缺少的交通工具,營造一個安全、良好的出行環境,讓旅客出行更安全,更放心,是鐵路部門的初心。

剛剛過去的2019年,鐵路創新發展的腳步愈加堅定,在追逐夢想的軌道上收獲滿滿,譜寫了新時代交通強國、鐵路先行的新篇章。

回眸2019,鐵路取得的成就,可謂是碩果累累,從鐵路線路規劃建設到旅客出行服務、運營安全等方面,讓我們看到鐵路部門一系列匯聚民生的舉措,鐵路部門用不斷的創新、改革詮釋了為人民服務的宗旨。

這一年,鐵路建設成績喜人。一年來,中國高鐵建設迅猛發展,從“四縱四橫”到如今的“八縱八橫”鐵路網逐步織密,剛剛開通運營的京張高鐵,作為鐵路網規劃“八縱八橫”京蘭通道的重要組成部分,從時速35公里到時速350公里,不僅運行時間大大縮短,為旅客提供便利條件,技術創新上開啟了智能鐵路的先河,同時也是2022年北京冬奧會的重要交通保障設施。

這一年,深化供給側改革見成效。截至2019年12月30日,國家鐵路2019年累計發送旅客356139.7萬人次,累計發送貨物341625.4萬噸。 其中,單日旅客發送量最高達1713.3萬 人次,單日裝車首次突破17萬 車大關。透過數據我們可以看到,營銷任務在逐年攀升,是旅客和貨主對鐵路的逐步認可,是鐵路部門不斷深化供給側改革,帶來的實實在在的成果。鐵路部門為了不斷的滿足旅客出行需求,合理調整鐵路運力,方便旅客快捷出行;2019年,全國鐵路先后5次調整列車運行圖,一次次調圖,讓我們看到鐵路為便民出行做出的努力;此外,12306提高老年旅客下鋪配發率達90%以上,旅客通過12306購票,系統會根據旅客的年齡,在剩余臥鋪的允許的情況下,自動配發下鋪,極大的滿足了老年人的出行需求,體現了鐵路部門“待旅客如親人”的服務宗旨,讓旅客的出行更具幸福感;2019年鐵路部門進一步推動營商環境改革,不斷對接市場需求,建成52條鐵路專用線,解決了鐵路運輸最后一公里的問題,鐵路運輸實現了門到門、倉到倉的“無縫對接”,給客戶帶來更多的獲得感;電子客票刷臉進站,大大提高旅客出行效率,緩解了排隊進站的壓力,讓旅客出行更加美好。  

這一年,鐵路安全穩中向好。隨著鐵路鐵路網越織越密,安全尤為重要,事關千家萬戶,2019年,鐵路部門持續深化高鐵環境安全綜合治理工作,全面排查高鐵沿線各類違法違規外部環境安全隱患,形成了路地合力共為、聯防聯治的高鐵環境安全綜合治理工作格局。如今高鐵已經成為人們不可缺少的交通工具,營造一個安全、良好的出行環境,讓旅客出行更安全,更放心,是鐵路部門的初心。

這一年,精準扶貧更顯責任擔當。2019年是國家打贏脫貧攻堅戰攻堅克難之年。國鐵集團把脫貧攻堅作為一項重要政治任務,展示國鐵企業的社會擔當。中央安排定點扶貧河南欒川已正式脫貧摘帽。寧夏固原市原州區、陜西勉縣、新疆和田縣和其他8個省級定點扶貧將按計劃摘帽。在這一個個脫貧摘帽的背后,充分展現了國企的責任和擔當。今年是全面建成小康社會收官之年,為確保小康路上一個也不落下的目標,全面打贏扶貧攻堅戰,鐵路部門作為國有企業肩負著更大的責任和擔當。

2020,展望新征程,任重道遠,前行的路上充滿困難挑戰,仍需破解危局砥礪前行,相信未來隨著鐵路科技的創新與進步,必將給旅客、貨主帶來更多的獲得感和幸福感。

原標題:回眸2019,溫馨出行彰顯鐵路服務宗旨

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